Användarvillkor

Accepterande av villkor

Genom att använda Tjänsta-plattformen accepterar du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte accepterar dessa villkor, använd inte vår tjänst.

Beskrivning av tjänsten

Tjänsta är en plattform som kopplar samman kunder med lokala tjänsteleverantörer. Vår tjänst inkluderar:

• Bokning av tjänster
• Community-forum för hjälp och råd
• Säker betalningshantering
• Kundsupport och hjälp

Användarkonton

För att använda vår tjänst måste du skapa ett konto. Du är ansvarig för:

• Att tillhandahålla korrekt registreringsinformation
• Att hålla din information uppdaterad och korrekt
• Att skydda ditt lösenord och konto
• Att meddela oss om obehörig användning av ditt konto

Bokning och betalning

När du bokar en tjänst genom vår plattform:

• Du ingår ett direkt avtal med tjänsteleverantören
• Betalningar hanteras säkert genom Stripe
• Avbokningsregler varierar per tjänsteleverantör
• Återbetalningar regleras av respektive tjänsteleverantör

Företagskonton

Företag som använder vår plattform måste:

• Genomgå verifieringsprocess
• Tillhandahålla korrekt information om sina tjänster
• Vara transparenta med prissättning
• Uppdatera tillgänglighet regelbundet

Community-riktlinjer

När du deltar i vårt community-forum:

• Var respektfull mot andra användare
• Dela korrekt och hjälpsam information
• Följ alla tillämpliga lagar och regler
• Undvik spam och oönskad marknadsföring

Förbjudna användningar

Du får inte använda vår tjänst för:

• Olaga aktiviteter eller innehåll
• Skadligt eller störande beteende
• Spam eller oönskad marknadsföring
• Obehörig åtkomst eller hacking

Ansvar och begränsningar

Tjänsta fungerar som en plattform och:

• Vi garanterar inte tjänsteleverantörernas kvalitet
• Vi är inte ansvariga för tjänsteleverantörernas handlingar
• Vårt ansvar är begränsat till den avgift vi tar
• Vi ansvarar inte för indirekta skador

Uppsägning

Antingen part kan säga upp detta avtal:

• Du kan avsluta ditt konto när som helst
• Vi kan avsluta konton som bryter mot våra villkor
• Uppsägning påverkar inte befintliga bokningar
• Vissa bestämmelser överlever uppsägningen

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag och eventuella tvister ska avgöras av svenska domstolar.

Kontakta oss

För frågor om dessa användarvillkor:

Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor. Fortsatt användning efter ändringar innebär accepterande av de nya villkoren.